Niestety, moją firmę dotknął mały kryzys. Nie chcę tego absolutnie przeczekiwać i siedzieć z założonymi rękami, licząc na cud i samoistne rozwiązanie problemu. Słyszałem, że odpowiednie działania PR mogą nieco naprawić sytuację. Czy to prawda?

Tak, to prawda. Wówczas należy powierzyć działania PR jakiejś firmie zewnętrznej (np. Guarana PR - http://guaranapr.pl), która opracuje i wdroży plan naprawczy. Poza poprawieniem reputacji i wizerunku firmy w oczach klientów i mediów powinno zadbać się o przygotowanie opracowań, analiz i wyciągnięcie z nich wniosków, aby możliwe było zapobieganie sytuacjom kryzysowym w przyszłości.